利用規約
予約前にレンタル規約をよくお読みください
最終更新：2025年1月
1. レンタル要件
受取時に以下の有効な書類をご提示ください：
- 有効な運転免許証（発行から1年以上経過したもの）。国際運転免許証も可。
- 有効な本人確認書類（パスポートまたは国民IDカード）。
- デポジット用クレジットカード（プリペイドカード不可）。
- 最低年齢：21歳（高級車クラスは25歳）。
2. セキュリティデポジット
受取時に以下の金額がクレジットカードに仮押さえされます：
| 車両カテゴリー | デポジット額 |
|---|---|
| エコノミー / スタンダード | € 500 |
| SUV | € 800 |
| ラグジュアリー | € 1,500 |
| 電気自動車 | € 1,000 |
3. 燃料ポリシー
「満タン返し」ポリシー
車両は満タンの状態でお渡しし、同じ状態でご返却いただく必要があります。燃料が不足している場合、市場価格＋€25のサービス料を請求いたします。
4. 損害・盗難の免責額
すべての車両に総合保険が適用されています。事故または盗難が発生した場合、お客様は以下の免責額をご負担いただきます：
| カテゴリー | 損害免責額 | 盗難免責額 | 免責額の軽減 |
|---|---|---|---|
| エコノミー | € 800 | € 1,500 | € 8/day |
| スタンダード / SUV | € 1,200 | € 2,000 | € 12/day |
| ラグジュアリー | € 2,500 | € 4,000 | € 22/day |
| 電気自動車 | € 1,500 | € 2,500 | € 15/day |
* オプションの「スーパーカバー」パッケージを追加することで免責額をゼロにできます。
5. 標準的な損害費用（目安）
| 損害の種類 | 目安金額 |
|---|---|
| 小さな傷（10cm以内） | € 150 – 300 |
| 大きな傷 / へこみ | € 400 – 800 |
| ミラーの破損 | € 200 – 500 |
| タイヤのパンク | € 120 – 250 |
| フロントガラスの損傷 | € 300 – 900 |
| 内装の汚染（喫煙） | € 250 |
| 鍵の紛失 | € 300 – 600 |
6. 交通違反罰金・行政制裁
レンタル期間中に発生したすべての交通違反罰金および行政処分はお客様の責任となります。罰金が会社名義で発行された場合、XAutomobilityは以下の権利を留保します：
- 関係当局にお客様の情報を提供すること。
- デポジットから罰金全額を差し引き、€30の事務手数料を加算すること。
7. キャンセルポリシー
• 受取72時間以上前のキャンセル：全額返金。
• 受取24〜72時間前のキャンセル：50%返金。
• 受取24時間未満のキャンセル：返金なし。