سياسة الخصوصية
كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونحميها
آخر تحديث: يناير 2025
١. المتحكم في البيانات
المتحكم في بياناتك الشخصية هو:
٢. البيانات التي نجمعها
عند إجراء حجز، نجمع البيانات التالية:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- تواريخ الاستئجار وتفاصيل الحجز (مجموعة المركبة، التأمين، الكيلومترات)
- عمر السائق
- أي طلبات خاصة اختيارية
لا نجمع بيانات الدفع مباشرةً — تتم معالجة جميع المدفوعات بواسطة Stripe (انظر القسم 5).
٣. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك من أجل:
- معالجة وتأكيد حجزك
- إرسال تأكيدات الحجز ومعلومات الاستلام عبر البريد الإلكتروني
- التواصل معك بشأن حجزك (التغييرات، الإلغاء، الدعم)
- الامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية
لا نستخدم بياناتك لأغراض التسويق ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية.
٤. الأساس القانوني للمعالجة (GDPR)
استناداً إلى اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يستند معالجة بياناتك إلى:
- تنفيذ العقد — معالجة الحجوزات والمدفوعات.
- الالتزام القانوني — الاحتفاظ بسجلات المعاملات.
- المصلحة المشروعة — التواصل بشأن حجزك.
٥. مزودو الخدمات الخارجيون
نستخدم مزودين خارجيين موثوقين لتشغيل خدماتنا:
Stripe, Inc.
معالج الدفع — يتعامل مع جميع معاملات بطاقات الائتمان. لا تمر بيانات الدفع أبداً عبر خوادمنا.
stripe.com/privacyيعمل هؤلاء المزودون كمعالجين للبيانات بموجب اتفاقيات معالجة البيانات المناسبة.
٦. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الحجز لمدة 5 سنوات بعد اكتمال الإيجار، وذلك للامتثال للمتطلبات القانونية والمحاسبية الإيطالية. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عبر مراسلتنا على fco@xautomobility.com.
٧. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
| الاسم | الغرض | المدة |
|---|---|---|
| next-auth.session-token | جلسة المسؤول (منطقة الإدارة فقط، غير مرئية للزوار العاديين) | 30 يوماً |
لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتتبع أو الإعلانات أو التحليلات.
٨. حقوقك
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحقوق التالية:
- حق الوصول إلى بياناتك الشخصية
- حق تصحيح البيانات غير الدقيقة
- حق الحذف ("حق النسيان")
- حق تقييد المعالجة
- حق نقل البيانات
- حق الاعتراض على المعالجة
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على: fco@xautomobility.com
كما يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة الوطنية الإيطالية لحماية البيانات (Garante per la protezione dei dati personali — garante.it).
٩. تغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات جوهرية على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".